KI im Einzelhandel — datengetriebene Beratung statt Folien. Sortiment, Konditionen, Margen, Kundenhierarchien — der Handel lebt von seinen ERP-Daten. Doch die neuen KI-Features koppeln Hersteller an teure Migrationen: SAP Joule an S/4HANA, Copilot an Dynamics. Wir gehen den anderen Weg: SalesAI und SupportAI docken über Konnektoren an Ihr bestehendes ERP an — best-of-breed, souverän, ohne Großprojekt.
Vom mittelständischen Großhändler bis zum filialisierten Einzelhandel: überall dort, wo eine gewachsene ERP-Landschaft auf den Wunsch nach KI in Vertrieb und Service trifft.
SalesAI bereitet Angebote im Kontext von Sortiment, Verfügbarkeit und Kundenkonditionen vor — direkt aus dem ERP, das Sie heute nutzen.
Anbindung über Konnektoren statt Re-Platforming. Ihr ERP bleibt, wo es ist — die KI setzt souverän obendrauf, mit Audit-Trail und Kostenkontrolle.
Best-of-breed: Sie entscheiden, wann und ob Sie Ihr ERP migrieren — und sind für KI nicht von dieser Entscheidung abhängig.
Im Handel ist die ERP-Landschaft gewachsen und heterogen. Genau dort setzen die Hersteller den Hebel an: Wer die neue KI will, soll erst das System wechseln.
SAP ECC, S/4, Dynamics, branchenspezifische Warenwirtschaft — historisch gewachsen, schwer integrierbar.
Neue KI gibt es nur in der neuesten Edition — Joule mit S/4HANA, Copilot mit Dynamics.
Re-Platforming bindet Budget und Mannschaft über Jahre — bevor ein einziger KI-Mehrwert ankommt.
Die KI hängt am ERP-Hersteller. Wer wechselt, verliert sie wieder.
Was eine KI im Handel kompetent macht, ist nicht die ERP-Edition — es ist, ob sie die Bedeutung Ihrer Daten versteht: Artikelstamm, Konditionsmatrix, Kundenhierarchien, Mindestbestellmengen. Genau dieses Domänenwissen bringt AllyAI mit. Best-of-breed heißt deshalb: Sie setzen die beste verfügbare KI ein — statt der nachgerüsteten Versuche der ERP-Anbieter — und erreichen über 95 % Automatisierung, ohne Ihr System zu tauschen.
SalesAI und SupportAI sitzen auf AllyAI und docken über Konnektoren an Ihr bestehendes ERP an. Kein Datenexport, kein Parallelsystem, keine Migration.
Möglich wird das durch das Domänenwissen: Ontologien und Semantik erklären der KI, was Ihr Artikelstamm, Ihre Konditionen und Ihre Kundenhierarchien bedeuten. So versteht eine aufgesetzte KI Ihre Daten so tief wie eine native ERP-KI — ohne den Preis des Replatformings.
In über elf Jahren KI-Projekten im Mittelstand war das Muster im Handel immer gleich: Die KI scheitert nicht am Modell und nicht am alten ERP. Sie scheitert daran, dass niemand sie an ein Großprojekt koppeln wollte — und am Ende kam beides nicht.
Deshalb haben wir den umgekehrten Weg gebaut: erst das Domänenwissen, dann die Anbindung an das ERP, das Sie heute betreiben. Die Migration darf später kommen — oder gar nicht. Die KI wartet nicht auf sie.
Und das zweite Muster: Viel zu viele betrachten nie die Wirtschaftlichkeit pro Use Case. Das Ergebnis sind KI-Pilotprojekte, die abgebrochen werden, sobald es kompliziert wird — Budget verbrannt, nichts in Produktion. Deshalb steht im Kern jedes AI Design Sprints ein konkreter Business Case: Die nächsten Schritte geht man nur, wenn sie sich rechnen. Lohnt es sich nicht, stoppt man früh und günstig — statt teuer und spät.
Zwei spezialisierte Kollegen auf einer Plattform, beide an Ihr bestehendes ERP angebunden und durch Ihr Domänenwissen handelskompetent.
SalesAI arbeitet im Kontext echter Handelsdaten — aus dem ERP, das Sie heute nutzen. Von der Anfrage bis zum kalkulierten Angebot bleibt alles nachvollziehbar im System.
SupportAI beantwortet Anliegen im Kontext von Auftrag, Lieferung und Kundenhistorie — verbunden mit Ihrem Service-Desk und Ihrem ERP. Was es nicht sicher klären kann, eskaliert es sauber.
Wir docken die KI nicht nur an SAP, Mail und Logistik an. Im Servicevertrag liefern wir das Monitoring gleich mit: ein Live-Cockpit, das Ihnen die Überwachung der KI jederzeit erlaubt.

Kein CEO will eine Blackbox in seinen Prozessen. Deshalb endet unsere Arbeit nicht an der Integration: Im Servicevertrag liefern wir das Monitoring gleich mit — Systemstatus, jede Anbindung, jeden Statuswechsel der KI und jede Datenqualitäts-Warnung sehen Sie in Echtzeit. Sie behalten die Aufsicht, wir den Betrieb.
Nicht die ERP-Edition entscheidet über Ihren KI-Mehrwert, sondern wie schnell die KI Ihre Daten versteht und produktiv wird.
KI im Handel endet nicht im Vertrieb. Mit datengetriebener Logistikoptimierung holen wir Kosten und Geschwindigkeit aus Ihrer Lieferkette — über Standorte, Routen und Bestände hinweg.
Für einen europäischen Onlinehändler haben wir ein Load-Balancing über mehrere europäische Fulfillment-Center aufgebaut: Bestellungen werden automatisch dem Standort zugewiesen, der sie am günstigsten und schnellsten ausliefert — unter Berücksichtigung von Beständen, Versandkosten und Zustellzeiten.
Das Ergebnis: 15 % geringere Lieferkosten und in 95 % der Fälle eine garantierte Zustellung innerhalb von 24 Stunden — ohne neue Lager, allein durch die intelligente Steuerung der vorhandenen.
Im Großhandel ändern sich Preise stündlich — klassische ERP-Systeme sind dafür nie gebaut worden. Mit dynamischer Preisgestaltung über externe Systeme bleibt Ihr ERP führend, ohne an der Rechenlast zu ersticken.
Klassische Handels-ERPs sind nicht für den Großhandel mit stündlichen Preis-Updates gemacht. Je nach Kombinatorik aus Artikeln, Kunden und Konditionen entstehen schnell über 1 Mio. Neuberechnungen pro Stunde — das überfordert cloudbasierte ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics 365 und seine Vorgänger.
Unsere Lösung: Das ERP bleibt führendes System, die Preisberechnung läuft regel- und KI-basiert über externe Systeme. So berechnen wir 1 Mio. Preise in 30 Sekunden — wofür ein ERP rund 3 Stunden gebraucht hätte.
Sondern auf das Ihrer Branche. Dokumentierte Projekte und Klientenbewertungen — unabhängig auf Expertenmarkt geprüft und für jeden einsehbar.
Kein Migrationsprojekt auf der Roadmap — und trotzdem KI im Tagesgeschäft von Vertrieb und Service.
SalesAI und SupportAI sind produktiv, angebunden an Ihr bestehendes System. Ein ERP-Wechsel steht nicht auf der kritischen Linie.
Sortiment, Verfügbarkeit und Konditionen sind sofort zur Hand. Angebote entstehen im ERP-Kontext, das Team schließt ab.
SupportAI klärt Bestell-, Liefer- und Retourenfragen eigenständig. Antwortzeiten sinken, das Team übernimmt die echten Sonderfälle.
Migrieren Sie Ihr ERP, wenn es fachlich passt — nicht, weil die KI es erzwingt. Das Domänenwissen zieht mit um.
Wir starten beim Wissen und bei der Anbindung, nicht beim Systemwechsel — und gehen einen klaren Weg vom Pilot zum produktiven Betrieb.
Im Kern jedes AI Design Sprints steht ein belastbarer Business Case: Trägt der Use Case sich nicht — messbar, an echten Fällen auf Ihrem bestehenden ERP — gibt es keinen Roll-out. Punkt. Sie skalieren erst, wenn der Business Case bewiesen ist, nie auf Verdacht. Kein Lock-in: Modelle sind austauschbar, Ihr ERP bleibt, Self-hosting jederzeit möglich.
Das aufgebaute Domänen- und Unternehmenswissen gehört Ihnen — und bleibt nutzbar, falls Sie Ihr ERP später doch wechseln. Einmal aufgebautes Wissen zahlt auf jedes künftige Projekt ein.
Einzelhandelsberatung unterstützt Händler bei strategischen und operativen Entscheidungen. Unsere datengetriebene Beratung für den Einzelhandel verbindet Beratung mit KI und Data Science — bei Standortwahl, Pricing, Sortiment und Kundenbindung.
Über Konnektoren docken wir KI an Ihr bestehendes ERP an (SAP, Dynamics, WaWi) — best-of-breed, ohne Replatforming. So nutzen Sie KI im Einzelhandel in Wochen statt Jahren.
Wir liefern keine reinen Konzepte, sondern umsetzbare Modelle: Standort-, Preis- und Churn-Modelle, die in Ihre Systeme integriert werden und messbar wirken.
Für Einzelhandel und Filialisten, Großhandel sowie E-Commerce — überall dort, wo Standort-, Preis- und Sortimentsentscheidungen über den Erfolg bestimmen.
Datengetriebene Logistikoptimierung senkt Lieferkosten und garantiert Lieferzeiten — etwa über Load-Balancing zwischen Fulfillment-Centern. In einem Projekt sanken so die Lieferkosten um 15 %, bei 95 % Zustellung in unter 24 Stunden.
Das ERP bleibt führendes System, die dynamische Preisgestaltung läuft regel- und KI-basiert über externe Systeme. So rechnen wir 1 Mio. Preise in 30 Sekunden — wofür ein ERP wie Microsoft Dynamics 365 rund 3 Stunden bräuchte.
Best-of-breed heißt: Sie entscheiden über Ihr ERP, nicht der KI-Roadmap zuliebe. Wir zeigen Ihnen an Ihren echten Fällen, wie weit SalesAI und SupportAI auf Ihrem bestehenden System tragen — souverän, integriert und über 95 % automatisiert.
— niologic GmbH